Mi negocio en internet, como empezar.

Google Business

Lo primero que tienes que hacer es crear un perfil en Google Business, esto permitirá que cuando tu publico busque tu negocio en Google, este aparezca como una ficha en la cual las personas pueden ver información, referencias y etc. Para validar los datos, Google te enviara una carta por correo postal con un código al domicilio que declaraste de tu negocio, al ingresar ese código tu ficha sera valida, el tiempo de demora para Argentina es aproximadamente 30 días hasta que llega la carta.

Perfiles Sociales

Ya sea que los tengamos o no, que le demos utilidad o no, debemos tener un perfil o pagina en las principales plataformas sociales, sean estas Facebook, Instagram y Twitter, como mínimo. Cada plataforma al igual que Google Business nos ofrece la posibilidad de crear un perfil para nuestro negocio y distintas herramientas para expandir nuestro publico.

Sitio Web

El paso siguiente seria que tengas tu propio sitio web, en donde comuniques los productos y servicios que ofreces, muestres en imagen y estilo cada detalle y principalmente cuentes la historia de tu negocio que lleve a los clientes a elegirte. Este sitio web puede ser una simple web, un blog, o puede ser mucho más. Siempre recomiendo empezar con una web institucional en donde llames al publico a interactuar con tu historia, con tus redes y que no se pierda el contacto, para ello podemos tener un formulario de contacto, un newsletter para ofrecer ofertas exclusivas y utilizar herramientas de localización como Google Console o Facebook Pixel. Estas ultimas nos permitirán monitorear el publico que accede a nuestra web y en base a ello crear campañas publicitarias especificas para el publico que visita nuestra web. Haz visto que entras a un sitio web de electrodomésticos y después te aparece esa misma publicidad en Facebook? bueno este tipo de cosas puedes hacer con Facebook Pixel.

Conversión

El objetivo de nuestra presencia en Internet es traducir visitas e interacciones en ventas o interacciones. Si por cada 600 visitas, 9 usuarios distintos realizaron compras, tendremos una conversión de 1.5%, es decir las visitas que se transforman en ventas. El objetivo final no es tener la mayor cantidad de visitas o la mayor cantidad de seguidores, sino maximizar el numero de conversión, esto quiere decir que estamos haciendo bien las cosas y que estamos alcanzando nuestro publico objetivo.

¿Lanzar muchas flechas o lanzar una y darle al blanco?

Evoluciona

Pasamos de no tener nada, a tener una presencia activa en las redes, seguramente te llevo mucho trabajo leer, entender y llevar a cabo todo esto pero lamentablemente la web se mueve muy rápido y hay que estar activo. Ahora tienes la posibilidad de llegar a un nuevo publico, conocer a este publico e interactuar con tu publico. En base a el trabajo que hiciste y el tiempo transcurrido, veras como se mueven las estadísticas de tu sitio y redes, el paso que sigue es hacer que sigan creciendo y haciendo foco en el publico objetivo. Para ello deberás ir ajustando cada vez más tus estrategias:

  • Si una publicación no tuvo interacciones, intenta un nuevo tipo de publicaciones.
  • Pregunta a tus amigos, colegas y publico en general que les parece tu sitio web.
  • Habla con tus clientes y pregúntales que red visitan mas y como es mas fácil llegar a ellos.
  • No compres seguidores, participación o visitas, siempre usa las herramientas de publicidad de las distintas plataformas.
  • Busca las nuevas tendencias, siempre trata de crear contenido innovador y original.
  • No dejes de moverte, tu publico en Internet necesita contenido fresco todo el tiempo!

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